客户介绍

捷成洋行有限公司成立于1895年，总部位于中国香港，是一家跨国贸易集团，主营消费品、工业品、饮料及奢侈品分销，其中捷成集团物流板块，主要为客户提供一站式物流服务，具体包括： 葡萄酒物流、 仓储服务、货运服务、供应链服务。

案例背景

1.捷成集团各业务线在库存和仓库管理方面采用碎片化系统和多样化流程开展运营。

2.针对核心业务线和物流业务线，捷成集团目前正在使用旧版仓储管理系统（WMS）。

3.2023 年收购 Q-Pets 和 Vetopia 宠物业务，凸显了对统一系统的需求。

诺捷方案

1.实现订单全流程管理，‌包括订单创建、‌数据清理和核对、‌订单分配、‌在途监控、‌异常管理、‌账单核对等；‌

2.‌通过RFID读写设备、‌订单绑定设备、‌天眼追货设备、‌温湿度监测设备、‌智能物流小程序等，‌实现数据及时采集、全线跟踪，提供全链路的可视化服务，包括‌规划物流仓储网络、‌监控订单履行状态、‌实时追踪货物等；‌

3.‌基于SLA的实时智能预警，‌对异常信息前置预警，‌保证时效，‌避免业务中断；

4.‌基于真实的业务数据，‌输出量收、‌时效、‌服务等各能力体系指标报表，‌提供决策依据支持服务。

案例价值

1.库存准确率大幅提升： 从以前的90%-95%提升至99%以上；

2.仓库作业效率显著提高： 拣货效率提升30%-50%很常见；

3.操作准确率飞跃： 发货准确率（如订单行、数量、批次）可接近100%；

4.精细化库存管理： 完美实现批次、效期、库龄管理；

5.仓库空间利用率优化： 通过智能存储策略，约提升库容利用率10%-30%；

6.劳动力成本降低： 提升人效，减少对高技能人员的依赖；

7.客户服务能力增强： 满足多货主复杂需求，提升客户粘性和满意度；

8.数据驱动决策： 提供实时、准确、全面的运营数据；

9.可扩展性与灵活性： 强大的WMS能够更好地适应业务增长（新仓库、新客户、新业态）；

10.合规性与可追溯性： 满足特定行业（如医药、食品）的严格合规要求（GMP, GSP）等。